7c7c-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
7c7c প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 7c7c-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আইনগত চুক্তি
এই শর্তাবলী 7c7c ও ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকারী আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে সম্পূর্ণ পড়া বাধ্যতামূলক।
১৮+ বয়সসীমা
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা 7c7c প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিরাপদ ও স্বচ্ছ
SSL এনক্রিপশন, ফেয়ার প্লে এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ লেনদেন ব্যবস্থা দিয়ে আপনার তহবিল ও তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
বাংলাদেশি পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়ের মাধ্যমে দ্রুত আমানত ও উত্তোলন। স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত।
দায়িত্বশীল গেমিং
7c7c দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সাপোর্ট সেবা সর্বদা উপলব্ধ।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার পাশে আছে।
সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7c7c অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 7c7c ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের বিদ্যমান আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং বাংলাদেশের সীমানার মধ্যে প্রযোজ্য।
শর্তাবলীর ব্যাপ্তি
এই শর্তাবলী নিম্নলিখিত সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- 7c7c ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- সকল আর্থিক লেনদেন — আমানত, উত্তোলন ও ট্রান্সফার
- সকল গেমিং কার্যক্রম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং
- বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার কর্মসূচি
- গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগের সকল মাধ্যম
বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত ১৮+
7c7c প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও ব্যবহার করতে ইচ্ছুক প্রতিটি ব্যক্তিকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স: ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর পূর্ণ হতে হবে।
- জাতীয়তা ও আবাসস্থল: বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
- মানসিক সক্ষমতা: সিদ্ধান্ত গ্রহণে সম্পূর্ণ মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে।
- পূর্বে নিষিদ্ধ নয়: 7c7c বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক আগে কখনো স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হলে নিবন্ধন করা যাবে না।
- স্ব-বর্জনে নেই: স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন করা থাকলে পুনরায় নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয় যতক্ষণ না বর্জন মেয়াদ শেষ হয়।
7c7c যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিলের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমানত ও উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 7c7c সংরক্ষণ করে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
7c7c প্ল্যাটফর্মে গেম খেলতে বা বেটিং করতে হলে একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কৃত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য
- সম্পূর্ণ সঠিক নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- স্থায়ী ঠিকানা (বিভাগ ও জেলাসহ)
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]তে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী, তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রেও।
আমানত ও উত্তোলন নীতি
7c7c বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং সোনালী ব্যাংক। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সম্পন্ন হবে।
আমানত (ডিপোজিট)
- সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
- সর্বোচ্চ একক আমানত: নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ/রকেট) এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৬ ঘণ্টা
- আমানত ফি: 7c7c সাধারণত আমানতের উপর কোনো চার্জ নেয় না; তবে পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি নিতে পারে
- মুদ্রা: সকল আমানত বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গৃহীত হবে
উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ১৫-৩০ মিনিট; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২৪ ঘণ্টা
- যাচাইকরণ: প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে
- উত্তোলনের পদ্ধতি: শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে, জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
7c7c সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস, প্রমোশন ও বিশেষ অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বিস্তারিত শর্তাবলী রয়েছে যা সেই অফারের সাথে প্রকাশিত হয়।
সাধারণ বোনাস নীতি
- প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার ব্যবহারযোগ্য, যদি অন্যথা উল্লেখ না থাকে।
- বোনাস তহবিল উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত জমার পরিমাণের ১৫x-৩০x গুণ)।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
- বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে 7c7c বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা বিপিএল মৌসুমের বিশেষ অফারের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
ফ্রি স্পিন নীতি
ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় বোনাস ব্যালেন্স হিসেবে যোগ হবে এবং এটি উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ফ্রি স্পিন সাধারণত নির্দিষ্ট গেমে এবং নির্দিষ্ট বাজির পরিমাণে ব্যবহারযোগ্য।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
7c7c প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালনে বাধ্য:
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করা এবং তথ্যে পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করা।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো পরিষেবা অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার না করা, বিশেষত মানি লন্ডারিং বা জাল িয়াতির জন্য।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা পরিহার করা।
- কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহার না করা যা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা দেয়।
- গেমিং কার্যক্রমে সৎ থাকা এবং কোনো ধরনের কারচুপি বা প্রতারণামূলক কৌশল অবলম্বন না করা।
- প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
- নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 7c7c প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- পরিচয় জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস ব্যবহার।
- কারিগরি অপব্যবহার: প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
- বট ও অটোমেশন: গেম খেলতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
- কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপনে যোগ দিয়ে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- চার্জব্যাক প্রতারণা: জয়ের পর পেমেন্ট ফিরিয়ে নেওয়ার জন্য ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা দাবি করা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা।
দায়িত্বশীল গেমিং
7c7c বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এজন্য আমরা বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করি:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন থেকে স্থায়ী) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং বিরতি নিন।
- বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিষয়ে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
7c7c নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা হলে।
- বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করা হলে।
- ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য বোনাস ও জয় বাতিল হয়ে যাবে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
7c7c প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়ে 7c7c কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ, যদি তা আপনার নিজের অবহেলার কারণে হয়।
- গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সর্বদা ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।
- প্ল্যাটফর্মের সাময়িক অনুপলব্ধতা বা রক্ষণাবেক্ষণজনিত বিরতি।
যেকোনো পরিস্থিতিতে 7c7c-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই আপনার সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জমাকৃত পরিমাণের বেশি হবে না।
বিরোধ নিষ্পত্তি
7c7c এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ নিম্নলিখিত প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে:
- প্রথম ধাপ — সরাসরি যোগাযোগ: বিরোধ উত্থাপনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে [email protected]তে বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ পাঠান।
- দ্বিতীয় ধাপ — অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা: আমাদের দল ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করে লিখিত জবাব দেবে।
- তৃতীয় ধাপ — মধ্যস্থতা: উভয় পক্ষ সম্মত হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
- চতুর্থ ধাপ — আইনি প্রক্রিয়া: উপরের ধাপগুলোতে সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আদালতে বিষয়টি উপস্থাপন করা যাবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
7c7c যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মের প্রধান পাতায় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
- এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রাপ্তির পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
7c7c-তে নিরাপদে খেলুন
শর্তাবলী পড়া হলে এখন 7c7c প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন এবং আমাদের ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম উপভোগ করুন।